Réseau ADMR des Landes

Un réseau réactif et innovant !

L'ADMR est organisée en réseau qui s'étend sur tout le territoire national. Chaque échelon, qu’il soit local, fédéral, régional ou national, a un rôle à jouer et des responsabilités propres.

Chaque maillon est indispensable à la bonne marche de l'ADMR et à la réalisation de son projet.

Le réseau apporte de la cohérence et est gage d'efficacité. Il est aussi un appui pour tous les acteurs de l'ADMR, qu'ils soient bénévoles ou salariés.

"les chiffres clés ADMR Union Nationale"  > En savoir +  

 

Femme garde des enfants

La fédération ADMR des Landes

  • Elle a été créée en 1958. Elle compte aujourd’hui 18 associations, 2 centres de santé infirmiers et 1 association départementale d'aide aux familles VEST'A ADMR.
     
  • Émanation démocratique des associations locales, la fédération accompagne les associations dans la réalisation de leurs projets, apporte un soutien administratif et financier, forme les bénévoles et les salariés.
  • Elle représente l'ADMR auprès des instances politiques, administratives et économique du département et négocie les conventions avec les organismes publics et privés.
  • Elle est administrée par un conseil d'administration de 12 membres. Le conseil d'administration est l'instance dirigeante de la Fédération. C'est un lieu de réflexion, de proposition et de décision qui agit dans le cadre des orientations que lui a confié l’assemblée générale.

"les chiffres clés ADMR 40"    En savoir +

 

La démarche qualité dans le réseau ADMR 40

 

Le réseau ADMR des Landes est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d'amélioration de la qualité de ses services qui concerne l'ensemble des associations.

La moitié d'entre elles sont par ailleurs certifiées NF X50-056 "services aux personnes à domicile"

La certification NF service est un gage de sérieux et de professionnalisme pour les clients et leurs familles. Délivrée par AFNOR Certification, elle est le fruit d'une démarche volontaire : si les salariés et les bénévoles de l'ADMR ont à cœur d'accomplir au mieux leurs missions dans l'intérêt des clients, la certification les conduit plus loin en leur permettant de consolider les bonnes pratiques et de s'inscrire dans une démarche d’amélioration continue très exigeante. C'est aussi une reconnaissance de l'engagement et du professionnalisme des équipes, au service des personnes aidées.

Ces structures sont référencées sur AFNOR Pro Contact, site internet qui répertorie les professionnels de services pour qui la qualité de service et par conséquent, la satisfaction des clients, est une priorité.

 

Des engagements clients qui font la différence

 

Une éthique exigeante

Respect du lieu de vie et de l'intimité,

Respect de la culture et des choix de vie,

Confidentialité des informations échangées.

Une aide et un suivi personnalisé

Accueil courtois et respectueux,
Ecoute attentive de la demande et étude des besoins,
Service adapté et élaboré avec le client,
Prise en compte de l'avis du client sur la qualité du service rendu.

Des professionnels compétents

Intervenants de confiance, sélectionnés et formés,

Interlocuteur privilégié qui répond à vos questions,

Equipe qui assure la continuité du service.

Trouver l'ADMR près de chez vous :

Sélectionner un service / un besoin

Garde d’enfants à domicile

Livraisons de repas

Ménage - Repassage

Petit bricolage - petit jardinage

Services pour personnes en situation de handicap

Services pour séniors

Soins infirmiers

Soutien aux familles

Je souhaite un devis pour :

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique et sont transmises aux structures ADMR pouvant être concernées. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à la Fédération ADMR des Landes - 36, rue Daste BP 86 40141 SOUSTONS Cedex.
Pour en savoir plus cliquez ici (mentions légales)

Gestion de la page en cours